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Condições Gerais de Dropshipping

Condições Gerais de Dropshipping

Ao optar pelo nosso serviço de dropshipping, você concorda com os termos e condições abaixo descritos. Por favor, leia com atenção antes de iniciar a sua parceria conosco.

1. Cadastro e Acesso à Plataforma

  • Para utilizar o nosso serviço de dropshipping, é necessário que se cadastre em nossa plataforma como revendedor autorizado.
  • Após o cadastro, fornecemos acesso exclusivo ao nosso catálogo de produtos, com atualizações frequentes e opções de personalização (impressão sob demanda).

2. Processamento de Pedidos

  • Todos os pedidos realizados através da sua loja online serão automaticamente encaminhados para nós para processamento.
  • Garantimos a produção, embalagem e envio do produto diretamente ao seu cliente, utilizando os dados fornecidos na hora da compra.
  • O tempo estimado de processamento e envio varia de acordo com o produto e o destino, geralmente entre 2 a 7 dias úteis.

3. Preços e Comissões

  • Os preços dos produtos disponíveis na nossa plataforma são determinados por nós e podem variar sem aviso prévio.
  • A sua margem de lucro será baseada na diferença entre o preço de venda ao cliente e o preço de compra no nosso catálogo.
  • Oferecemos ferramentas para calcular os preços de venda sugeridos, mas a definição do preço final é de sua responsabilidade.

4. Envio e Entrega

  • Oferecemos diferentes opções de envio, desde serviços padrão até envios expressos.
  • As taxas de envio serão calculadas no momento do pedido, com base no destino final e no método escolhido.
  • Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados pelos serviços de transporte ou por informações de envio incorretas fornecidas pelos clientes.

5. Devoluções e Trocas

  • O nosso serviço inclui uma política de devoluções e trocas para produtos com defeito de fabricação ou danificados durante o transporte.
  • O cliente deve entrar em contato conosco em até 14 dias após o recebimento para iniciar o processo de devolução ou troca.
  • Não aceitamos devoluções por motivos que não sejam relacionados a defeitos ou danos, como insatisfação com o produto ou escolha errada de tamanho.

6. Suporte ao Cliente

  • Oferecemos suporte técnico e logístico para garantir que a experiência de compra do seu cliente seja a melhor possível.
  • No entanto, o atendimento direto ao cliente (consultas, reclamações ou dúvidas sobre produtos) é de responsabilidade do revendedor (você).

7. Responsabilidades do Revendedor

  • Você é responsável pela manutenção da sua loja online, incluindo o design, preços, marketing e atendimento ao cliente.
  • Todas as informações fornecidas ao cliente, como políticas de envio, devoluções, e prazos de entrega, devem estar atualizadas e de acordo com as informações que disponibilizamos.

8. Propriedade Intelectual

  • Todos os designs, logotipos e materiais de marketing fornecidos são protegidos por direitos autorais e só podem ser usados para promover os produtos da nossa loja.
  • Não é permitido modificar ou reproduzir os nossos materiais sem autorização expressa.

9. Encerramento de Conta

  • Reservamo-nos o direito de encerrar o acesso à nossa plataforma e ao serviço de dropshipping caso haja violação de qualquer uma das condições estabelecidas.

Pronto para começar? Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a tornar o seu negócio de dropshipping um sucesso!